안녕하세요, 박승련 고객님!
고객님께서 글을 남겨주신 공간은 상품의 후기를 남겨주시는 게시판으로
부득이하게 QnA 게시판으로 옮겨 안내드리는 점 양해 부탁드리겠습니다.
반품의 경우 따로 별다른 접수 없이 상품을 저희쪽으로 보내주시면 됩니다.
상품에 이상(오염,각질, 향수, 안감 늘어짐 등)이 없고, 택을 제거하지 않았을 경우에만 반품이 가능하시며,
상품에 이상이 발견될 경우 반송되실 수 있기에 보내주시기 전 꼼꼼히 확인 부탁드리겠습니다!
말씀하시는 봉제 부분은 상품 보내주시면 확인 후 다시 안내 도와드리겠습니다.
반품 절차 안내해드리겠습니다!
상품과 함께 보내드린 반품 봉투의 요청 사항을 작성 해주시고, 반품 배송비 5,000원을 동봉하여
우체국 택배 전화 접수(1588-1300) 또는 가까운 우체국 영업점을 방문하여 착불로 접수 해주시면 됩니다:)
전화 접수시 기사님께서 1~2일내에 방문하여 상품 수거해주십니다!
상품 구매시 배송비를 결제 해주신 것으로 확인 되시기에 회수 배송비 2,500원을 동봉해주시면 됩니다.
다만 최초 배송비를 포함하여 결제하신 카드 금액 그대로를 환불 받으시려면 5,000원을 동봉해주시면 됩니다!
보내주신 상품이 불량이실 경우 배송비는 환불해 드리겠습니다..!
요청사항 미작성시 또는 배송비 미동봉 시 처리가 늦어질 수 있으니 꼭 작성 부탁드립니다^^
혹시라도 착용흔적 (화장품 오염, 향수, 각질, 늘어짐 등)이 있거나
택이 제거된 경우,
수령한 날짜로부터 7일 이후에 반송 도착될 경우
환불처리가 불가하며, 반송 되실 수 있으니 보내주시기전 꼭 확인하여 꼭 주의 부탁드립니다!
환불은 도착 확인후 영업일 기준 2~3일내 처리됩니다.
자세한 사항은 동봉해드린 교환/환불 봉투를 참고해주세요!
감사합니다 :)
-YR
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치마 밑 봉제가 삐뚤해요 환불신청어떻게 하나요
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